よくあるご質問

 Q 　席が満席になってしまうことはないのですか？
 A 　ご利用時間が皆さまそれぞれですので、席が足りないといったことにはなりません。平日の午後など比較的混雑する時間帯はありますが、満席になってどこにも座れないといったことはほとんどありません。混雑が見込まれる場合は新規入会の制限をさせていただきますのでご安心ください。

 Q 　一度見学したいのですが、どうしたらいいですか？
 A 　無料体験会を随時実施しています。ご都合のよろしい時間をWEBよりご予約ください。また、見学会の開催日以外でも随時ご見学を受け付けております。その際は予約の必要はございません。何度でもご見学いただけますので、実際にご覧になってからご入会を検討ください。

 Q 　どのようにしたら入会できますか？
 A 　入会手続きは店舗にて行ないます。入会当日からすぐにご利用いただけます。予約の必要はございませんので直接各スタジオまでお越しください。また、WEB仮入会をしていただくとカード発行手数料1,000円(税別)が無料になり、手続きもスムーズです。

 Q 　入会時に必要なものは何ですか？
 A 　現住所が確認できる本人確認書類（運転免許証や健康保険証、パスポートのうち1点）、及び入会金・月会費（当月分日割り＋翌月分）、カード発行手数料が必要です。また口座振替依頼書の記入の際に、通帳（もしくはキャッシュカード）と届出印が必要となります。

 Q 　支払い方法には何がありますか？
 A 　現金、及びVISA、MasterCard、AMEXの各種クレジットカードでのお支払が可能です。分割払いやリボ払いには対応しておりませんのでご注意ください。また、毎月の月会費は口座振替のみとさせていただいております。

 Q 　ビジター利用ではなく、会員になるメリットは何ですか？
 A 　選択されたプランに応じた範囲内にて時間を気にせずご利用いただけます。結果的にカフェで勉強するよりも安いこともあるかもしれません。
・有料自習室や図書館、カフェでの勉強では経験できない、「勉強仲間との出会い」「新たな学びとの出会い」を体験いただけます。
・勉強を継続させるための様々な「仕掛け」を会員さまへ提供しています。
・弊社主催の勉強会やセミナーなどに基本的に無料でご参加いただけます。
・勉強カフェの会場を利用して勉強会やセミナーを主催することも出来ます。

 Q 　静かに自習することはできないのですか？
 A 　勉強カフェは静けさを追求しておりません。店内ではBGMが流れ、「ラウンジ」では会員さま同士自由にお話できます。よって、有料自習室や図書館のような、静まり返った施設をお求めの方にはご期待に添えない可能性がございます。多少のノイズがある方が逆に集中できる環境を目指しています。とはいえ、「ラーニングルーム」では、会員さま同士のお話しやお電話はご遠慮いただいていますので、隣でうるさいといったことはございません。カフェで勉強している感覚と思って頂ければ近いと思います。

 Q 　飲食の持ち込みはできますか？
 A 　簡単な軽食やお飲み物などをお持込みいただき、ラウンジでお召し上がりいただけます。（匂いの出る食べ物やアルコール類のお持込みはご遠慮いただいております。）お飲み物はブースのお席までお持ち込みすることも可能です。

 Q 　休会することはできますか？
 A 　1ヶ月単位で自由に休会できるので、お仕事が忙しくなっても続けられます。毎月15日までにお申し出いただき、変更届に記入いただくことで、翌月より休会できます。休会中は休会維持手数料として600円（税抜）を申し受けますが、月に1度、会員プラン外料金でご利用頂けます。休会中は勉強会や交流会にはご参加頂けません。再開を希望される場合は、日割り計算でその日からご利用も可能です。

 Q 　プランの変更は出来ますか？
 A 　ご希望の月の前月15日までにお申込みいただくと、月単位でプランを変更いただけます。何度でもご変更いただけますが、ダウングレードの際には手数料として1,000円（税抜）を申し受けます。

 Q 　退会したいときはどうしたらいいですか？
 A 　退会を希望する月の15日までに店頭までお越しいただき、退会届を提出いただきます。手続き後も月末までは通常通りご利用頂けます。

 Q 　一度退会したあと再度利用は可能ですか？
 A 　もちろんご利用いただけます。但し退会後は再入会となりますので、再度入会の手続きが必要です。