よくあるご質問

●席が満席になってしまうことはないのですか?
ご利用時間は、皆さまそれぞれです。休日や平日の夜間など比較的混雑する時間帯はありますが、満席になってどこにも座れないといったことはほとんどありません。混雑が見込まれる場合は新規入会の制限をさせていただきますのでご安心ください。

●一度見学したいのですが、どうしたらいいですか?
無料見学会を随時実施しています。ご都合のよろしい時間の回をWEBよりご予約ください。また、見学会の開催日以外でも随時ご見学を受け付けております。その際は予約の必要はございません。ぜひ実際にご覧になってから、入会をご検討ください。

●どのようにしたら入会できますか?
入会手続きはスタジオにて行います。入会当日からすぐにご利用いただけます。予約の必要はございませんので、直接スタジオまでお越しください。

●入会時に必要なものは何ですか?
現住所が確認できる本人確認書類(運転免許証や健康保険証、パスポート、マイナンバーカードのうち1点)、及び入会金・カード発行手数料・月会費(当月分日割り+翌月分)となります。また口座振替依頼書のご記入の際に、通帳と届出印が必要となります。未成年の方は保護者同意書をご提出いただきます。

●支払方法には何がありますか?
ご入会時の初期費用は現金でのお支払いとなります。
また、毎月の月会費は口座振替のみとさせていただいております。

●ビジター利用ではなく、会員になるメリットは何ですか?
・選択されたプランに応じた範囲内にて、時間を気にせずご利用いただけます。他のカフェで勉強するよりも結果的に安いこともあるかもしれません。
・他の有料自習室や図書館、カフェでの勉強では経験できない、「勉強仲間との出会い」「新たな学びとの出会い」を体験いただけます。
・「勉強を継続させるための様々な仕掛け」を提供しています。
・弊社主催のイベントなどに会員価格でご参加いただけます。

●静かに自習することはできないのですか?
勉強カフェは静けさを追求しておりません。店内ではBGMが流れ、ラウンジでは会員さま同士自由にお話できます。よって、有料自習室や図書館のような、静まり返った施設をお求めの方にはご期待に添えない可能性がございます。多少のノイズがあることで、逆に集中できる環境を目指しています。とはいえ、「ワークスペース」では、会員さま同士のお話やお電話はご遠慮いただいていますので、隣でうるさいといったことはございません。カフェで勉強している感覚と思って頂ければ近いと思います。

●飲食の持ち込みはできますか?
簡単な軽食やお飲み物などをお持込みいただき、ラウンジでお召し上がりいただけます。(匂いの出る食べ物やアルコール類のお持込みはご遠慮いただいております)お飲み物はブースのお席までお持ち込みすることも可能です。

●休会することはできますか?
1ヶ月単位で自由に休会できるので、お仕事が忙しくなっても続けられます。毎月10日までにお申し出いただき、休会届に記入いただくことで、翌月より休会できます。休会中は休会維持手数料として1,000円(税抜)を申し受けますが、月に1度、ご契約スタジオのご利用に限り、300円(税抜)/1時間でご利用頂けます。休会から復帰頂いた際【次回引落し時、休会維持手数料分を値引き】とさせて頂きます。この仕組みにより、休会期間が半年程度であれば、ほとんどの方が休会維持手数料を実質0円にてご利用可能となります。休会中は勉強会や交流会にはご参加頂けません。再開を希望される場合は、日割り計算でその日からご利用も可能です。

●プランの変更は出来ますか?
ご希望の月の前月10日までにお申し出いただき、プラン変更届にご記入いただくことで、月単位でプランを変更していただけます。プラン変更の際には手数料として1,000円(税抜)を申し受けます。月会費の金額がアップグレードとなる場合は手数料を弊社にて負担いたしますので、無料でご変更いただけます。

●退会したいときはどうしたらいいですか?
退会を希望する月の前月10日までにスタジオの店頭までお越しいただき、退会届を提出いただくことで、退会を希望する月末でのご退会となります。手続き後も退会日までは通常通りご利用頂けます。

●一度退会したあと再度利用は可能ですか?
もちろん利用いただけます。ただし、退会後は再入会となりますので、再度入会の手続きが必要です。

●未成年の利用制限はありますか?
勉強カフェは「大人のための勉強場所」をコンセプトとしており、未成年の方のご利用は【高校生以上】から可能とさせていただいております。ご入会には【保護者同意書】が必要になります。
※入会時は保護者同意書があれば保護者の同伴は必要ありません。ただし利用に関する説明のために利用者本人の来店は必須となります。他に、本人確認書類として、生徒証・学生証の控えが必要となります。
料金の支払いなどの一部を保護者のみで済ませることは可能ですが、保護者のみで全ての手続きを済ませることはできません。 上記は受験生プランでの入会時も同様です。
※ビジター利用については通常のご来店カード記入に加えて、学生証などの本人確認書類の提示が必須となります。